停電の対処法

自宅及び自宅周辺の
電気も消えている場合

工事または台風・落雷・事故などによる停電の可能性がございます。お問い合わせは地域の電力会社(一般送配電事業者)へお願いいたします。

電力会社(一般送配電事業者)問い合わせ先

北海道電力
旭川支店
0120-06-0124
稚内ネットワークセンター
0120-06-0135
浜頓別ネットワークセンター
0120-06-0140
天塩ネットワークセンター
0120-06-0139
羽幌ネットワークセンター
0120-06-0163
名寄ネットワークセンター
0120-06-0167
留萌ネットワークセンター
0120-06-0174
深川ネットワークセンター
0120-06-0192
富良野ネットワークセンター
0120-06-0195
北見支店
0120-06-0219
紋別ネットワークセンター
0120-06-0229
遠軽ネットワークセンター
0120-06-0237
網走ネットワークセンター
0120-06-0239
斜里ネットワークセンター
0120-06-0241
札幌支店
0120-06-0327
札幌北ネットワークセンター
0120-06-0328
札幌西ネットワークセンター
0120-06-0329
札幌東ネットワークセンター
0120-06-0339
札幌南ネットワークセンター
0120-06-0342
千歳ネットワークセンター
0120-06-0348
岩見沢支店
0120-06-0408
滝川ネットワークセンター
0120-06-0409
栗山ネットワークセンター
0120-06-0412
小樽支店
0120-06-0591
余市ネットワークセンター
0120-06-0593
岩内ネットワークセンター
0120-06-0596
寿都ネットワークセンター
0120-06-0596
倶知安ネットワークセンター
0120-06-0599
釧路支店
0120-06-0669
中標津ネットワークセンター
0120-06-0674
弟子屈ネットワークセンター
0120-06-0684
根室ネットワークセンター
0120-06-0695
帯広支店
0120-06-0732
足寄ネットワークセンター
0120-06-0734
新得ネットワークセンター
0120-06-0735
池田ネットワークセンター
0120-06-0738
大樹ネットワークセンター
0120-06-0739
苫小牧支店
0120-06-0852
富川ネットワークセンター
0120-06-0853
日高ネットワークセンター
0120-06-0853
静内ネットワークセンター
0120-06-0854
浦河ネットワークセンター
0120-06-0856
室蘭支店
0120-06-0813
函館支店
0120-06-0912
八雲ネットワークセンター
0120-06-0913
江差ネットワークセンター
0120-06-0914
福島ネットワークセンター
0120-06-0915
東北電力
0120-175-366
東京電力
0120-995-007
中部電力
0120-985-232
北陸電力
0120-837-119
関西電力
0800-777-3081
中国電力
鳥取県
鳥取ネットワークセンター

鳥取市,岩美郡岩美町,八頭郡八頭町・若桜町・智頭町

0120-465-210
倉吉ネットワークセンター

倉吉市,東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町

0120-212-607
米子ネットワークセンター

米子市,境港市,西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町,日野郡日南町・日野町・江府町

0120-211-476
島根県
山陰ネットワークセンター

松江市,安来市

0120-833-104
隠岐ネットワークセンター

隠岐郡隠岐の島町・海士町・西ノ島町・知夫村

0120-313-782
出雲ネットワークセンター

出雲市,雲南市,松江市宍道町の一部,仁多郡奥出雲町,飯石郡飯南町,大田市(温泉津町を除く)

0120-311-957
浜田ネットワークセンター

浜田市,江津市,大田市温泉津町,邑智郡川本町・美郷町・邑南町

0120-312-815
益田ネットワークセンター

益田市,鹿足郡津和野町・吉賀町

0120-314-806
岡山県
岡山ネットワークセンター

岡山市,久米南町(一部),玉野市,香川県香川郡直島町

0120-411-353
小豆島ネットワークセンター

香川県小豆郡小豆島町・土庄町

0120-414-267
岡山東ネットワークセンター

岡山市(東部),備前市,瀬戸内市,赤磐市,美作市(一部),和気町,久米南町(一部),兵庫県赤穂市(一部)

0120-415-256
津山ネットワークセンター

津山市,鏡野町,赤磐市(一部),美作市,真庭市,美咲町,久米南町,西粟倉村,勝央町,奈義町,新庄村,和気町(旧佐伯町の一部),岡山市(旧建部町の一部)

0120-410-774
倉敷ネットワークセンター

倉敷市,総社市,都窪郡早島町,岡山市(一部),加賀郡吉備中央町(一部),笠岡市,井原市,浅口市,矢掛町,里庄町,高梁市(旧川上町の一部)

0120-412-788
高梁ネットワークセンター

高梁市,新見市,総社市(一部),井原市(一部),真庭市(一部),加賀郡吉備中央町

0120-413-826
広島県
福山ネットワークセンター

福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部)

0120-511-605
尾道ネットワークセンター

尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く),世羅郡世羅町,三原市(本郷町の一部・大和町を除く),愛媛県越智郡上島町,愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町)

0120-512-169
東広島ネットワークセンター

東広島市,三原市本郷町の一部・大和町,呉市安浦町・豊町・豊浜町,安芸高田市の一部,竹原市,豊田郡大崎上島町,愛媛県今治市関前

0120-519-730
三次ネットワークセンター

三次市,安芸高田市,庄原市,神石郡神石高原町の一部,島根県邑南町の一部(上ヶ畑)

0120-513-477
呉ネットワークセンター

呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く),江田島市,広島市安芸区矢野町の一部,安芸郡熊野町・坂町の一部

0120-188-514
広島ネットワークセンター

広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部

0120-748-510
矢野ネットワークセンター

広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町

0120-525-089
広島北ネットワークセンター

広島市 安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部),佐伯区湯来町の一部(下地区),安芸高田市美土里町本郷地区の一部,八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部,山県郡北広島町・安芸太田町

0120-516-850
廿日市ネットワークセンター

廿日市市,広島市佐伯区,大竹市

0120-517-370
山口県
周南ネットワークセンター

周南市,下松市,光市,岩国市の一部

0120-611-908
岩国ネットワークセンター

岩国市,玖珂郡

0120-610-763
柳井ネットワークセンター

柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町)

0120-616-318
山口ネットワークセンター

山口市(阿知須を除く),美祢市美東町・秋芳町,宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部,防府市

0120-612-570
萩ネットワークセンター

萩市,阿武郡阿武町,長門市,下関市豊北町

0120-615-277
宇部ネットワークセンター

宇部市,山陽小野田市,美祢市(美東町・秋芳町を除く),山口市阿知須

0120-613-277
下関ネットワークセンター

下関市(豊北町を除く)

0120-614-208
四国電力
徳島県
徳島支社

徳島市、鳴門市、小松島市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町 (一部を除く)、神山町、松茂町、北島町、藍住町、板野町

0120-410-105
鴨島事業所

吉野川市、阿波市、石井町の一部、上板町

0120-410-176
阿南事業所

阿南市、那賀町

0120-410-199
牟岐サービスセンター

牟岐町、美波町、海陽町

0120-410-221
池田支社

三好市、美馬市(美馬町)、つるぎ町、東みよし町

0120-410-229
脇町サービスセンター

美馬市(美馬町を除く)

0120-410-236
高知県
高知支社

高知市、土佐市、須崎市一部、いの町(旧伊野町、旧吾北村)、日高村

0120-410-286
田井サービスセンター

土佐町、本山町、大豊町、大川村、いの町(旧本川村)

0120-410-316
安芸事業所

安芸市、奈半利町、田野町、安田町、北川村、馬路村、芸西村

0120-410-381
室戸サービスセンター

室戸市、東洋町

0120-410-387
山田事業所

南国市、香南市、香美市

0120-410-361
中村支社

四万十市、黒潮町(旧大方町)

0120-410-388
窪川サービスセンター

四万十町、中土佐町(旧大野見村)、黒潮町(旧佐賀町)

0120-410-468
宿毛サービスセンター

宿毛市、大月町、三原村

0120-410-467
清水サービスセンター

土佐清水市

0120-410-438
須崎事業所

須崎市(一部除く)、仁淀川町、中土佐町(旧大野見村を除く)、佐川町、越知町、梼原町、津野町

0120-410-366
愛媛県
松山支社

松山市、東温市

0120-410-503
伊予事業所

伊予市、松前町、砥部町

0120-410-521
久万サービスセンター

久万高原町

0120-410-570
今治事業所

今治市(一部を除く)

0120-410-633
宇和島支社

宇和島市、松野町、鬼北町

0120-410-675
城辺サービスセンター

愛南町

0120-410-736
八幡浜事業所

八幡浜市、西予市(三瓶町)、伊方町

0120-410-799
宇和サービスセンター

西予市(三瓶町を除く)

0120-410-705
大洲事業所

大洲市、内子町

0120-410-772
新居浜支社

新居浜市

0120-410-635
西条事業所

西条市

0120-410-638
四国中央事業所

四国中央市

0120-410-637
香川県
高松支社

高松市(国分寺町を除く)、三木町

0120-410-805
東かがわ事業所

東かがわ市、さぬき市

0120-410-807
観音寺事業所

観音寺市、三豊市

0120-410-860
丸亀事業所

丸亀市(綾歌町、飯山町を除く)、善通寺市、琴平町、多度津町、まんのう町

0120-410-857
坂出事業所

坂出市、高松市(国分寺町)、丸亀市(綾歌町、飯山町)、宇多津町、綾川町

0120-410-844
九州電力
0120-986-306

自宅の電気のみ
消えている場合

1ヶ所のみ消えている
1ヶ所のみ消えている

電化製品のプラグがゆるんだり、コードがはずれていませんか?コンセントを入れ直してみてください。
それでも電気がつかない場合は電球切れや故障の場合があります。新しいものに取り替えましょう。

一部の部屋または自宅全体が消えている

電化製品を一度にたくさん利用してませんか?一度ブレーカー(分電盤)を確認しましょう。

一度ブレーカー(分電盤)を確認しましょう
A アンペアブレーカーが切れている場合

1. 使用していた電気製品のコンセントからプラグ
2. アンペアブレーカーのつまみを「切」→「入」にしてください。

B 漏電遮断器が切れている場合

1. アンペアブレーカーのつまみが「入」になっていることをご確認ください。
2. 配線用遮断器のつまみをすべて「切」にしてください。
3. 漏電遮断器のつまみを「入」にした後、配線用遮断器のつまみを1つずつ「入」にしてください。
4. 配線用遮断器を「入」にした時に漏電遮断器が切れた場合、その回線に漏電の可能性があります。
5. すべての配線用遮断器を「切」にし、再び漏電遮断器のつまみを「入」にしてください。
6. 問題のある回路以外の配線用遮断器を「入」にしてください。

C 配線用遮断器が切れている場合

1. 電気が消えた部屋で使用していた電気製品のコンセントからプラグを外す。
2. 配線用遮断器(回路ブレーカー)のつまみを「切」→「入」にしてください。

D どのスイッチも切れていない

一般送配電事業者へお問い合わせください。